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為什麼你的#hashtag根本沒用

為什麼你的#hashtag根本沒用

品牌在行銷活動中使用了大量的主題標籤(hashtag),不過,真的有人了解主題標籤的目的嗎?

 

主題標籤的原始目的是整理資訊,讓整個社群平台上的人可以在特定的「空間」裡溝通,舉列來說,#Rio2016就是讓每個談奧運的人用的。然而,主題標籤已然成了各種不符原初目的事物,其中之一即為「附加說明」,例如:我累死啦!#工作與生活 #沒睡覺 #努力前行 #目標。

好吧,只不過主題標籤根本不該這樣用。如果你真的想讓別人知道,你非常在乎那個目標所以連覺也沒睡,就該直接說出來。但你不想直接說出口,因為那會讓你顯得有些自我中心;反之,你改用主題標籤,因為不知怎麼的,技術上來說,你並沒有說出口,你只是……用了主題標籤。

有的人或許會說,使用「#沒睡覺」,就能找到其他同樣「#沒睡覺」的人,和他們對話。理論上很棒,只是大多數人根本沒興趣搜尋「#沒睡覺」、好與其他人討論他們沒睡覺這個事實。這根本算不上對話,也沒什麼意義。

不過,這無法阻止品牌採行類似的「使用者」心態。品牌比「什麼都東西都要加個主題標籤」的使用者更糟,它們覺得每個行銷活動都要有主題標籤才行,例如:品牌A貼了一張產品在太陽照耀下的照片,並寫道:「我們超愛陽光!用『#陽光滿滿品牌A』來分享你的照片吧!」 我們來分析一下,為什麼這個做法糟糕至極:

1. 你以「請求」為始

多數品牌的主題標籤行銷活動是「無中生有」。它們想推出各種戶外廣告,而且想利用新的主題標籤來「整合」所有的廣告;理論上很棒,但現實並非如此。 想讓人做某件事並不是那麼容易。有時,我會因為太忙,連我媽的簡訊都沒辦法馬上回應,現在,品牌A卻要我為了這個我沒有印象、沒有情感連結的主題標籤,停下手邊的事,跑去拍照、上傳再標記它?這怎麼合理? 你不能以「請求」為始,你不能就這樣走進某個方間,連自我介紹都沒有,就請大家幫你忙。

 

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